Ostrava je rozdělena na 109 okrsků. Toto rozčlenění umožnilo strážníkům, kteří pomáhají obyvatelům řešit jejich dennodenní starosti a strasti týkající se občanského soužití, veřejného pořádku či dopravních komplikací, zaměřit se na individuální problematiky v jednotlivých ulicích. Snahou městské policie je, aby každý občan města znal „svého strážníka“ a s důvěrou se na něj obracel. Strážník-okrskář své pracovní povinnosti vykonává převážně ve svěřené lokalitě, čímž maximálně prohlubuje své znalosti o problematice „svého“ okrsku. Po osobním rozhovoru s obyvateli řeší problémy v úzké spolupráci se zaměstnanci městského obvodu, školských či zdravotnických zařízení, s představiteli firem a právnickými osobami a v neposlední řadě také s Policií České republiky. Prostřednictvím vzkazu pro okrskáře nelze podat oznámení o aktuálně páchaném protiprávním jednání vyžadující okamžitý zákrok nebo úkon ze strany strážníků. Za tímto účelem využijte tísňovou linku 156 nebo telefonní číslo příslušného pracoviště!