Oddělení zajišťuje

• komplexní informační, publicistické a tiskové vztahy k veřejnosti a hromadným sdělovacím prostředkům,
• zpracování a publikaci mediálních zpráv, poskytování informací hromadným sdělovacím prostředkům, vytváření komunikačních strategií a mediální koncepce městského obvodu Poruba, realizaci opatření pro zdokonalování komunikace orgánů městského obvodu s veřejností a pro zkvalitnění informačních toků,
• monitoring denního tisku v rozsahu reprezentativního vzorku regionálních deníků, vybraných titulů celostátních médií a lokálních zpravodajů,
• plánování a realizaci komplexní činnosti týkající se public relations, přípravu a koordinaci informativních a propagačních akcí pro veřejnost pořádaných městským obvodem Poruba,
• koordinaci a propagaci dalších významných akcí probíhajících na území městského obvodu Poruba, které jsou zajišťovány jinými subjekty a jsou podporovány městským obvodem Poruba,
• organizaci prezentační a propagační činnosti v podobě publikační činnosti a tvorbě propagačních materiálů,
• redakční přípravu a zpracování příspěvků pro radniční zpravodaj PRIO, zpracovávání tematických a redakčních plánů a námětů,
• prezentaci městského obvodu Poruba na internetových stránkách městského obvodu Poruba,
• spravuje facebookový profil Městský obvod Ostrava-Poruba a jeho podprofily, dále profily na instagramu a na YouTube,
• zprostředkování kontaktů s institucemi veřejné správy, vzdělávacími, zdravotnickými, kulturními a dalšími zařízeními na území městského obvodu Poruba,
• koordinaci implementace jednotného vizuálního stylu města do propagačních materiálů a tiskovin,
• zápisy do kroniky městského obvodu Poruba.

Oddělení spolupracuje s Komisí pro rozvoj kultury Rady městského obvodu Poruba.