„Nová webová aplikace je komunikačn kanál mezi veřejností a městem. Umožňuje občanům zasílat různé podněty nebo závady, které najdou ve veřejném prostoru. Očekáváme, že lidé budou nejčastěji upozorňovat na černé skládky, poškozená dětská hřiště, neupravenou veřejnou zeleň, přeplněné popelnice nebo rozbité lavičky, díry v chodnících a jiný nepořádek v ulicích," uvedla Kateřina Šebestová.

„Velkou výhodu v oznamování podnětů prostřednictvím této aplikace vidíme v tom, že se náměty občanů neprodleně dostanou rovnou k odpovědným řešitelům a díky tomu dojde k nápravě efektivněji a rychleji," zdůraznila náměstkyně. Mělo by se jednat především o závady na majetku města. Mezi ně patří také nefunkční veřejné osvětlení, poškozený mobiliář, zničené dopravní značení anebo třeba chybějící poklop kanálu.

Aplikace je přitom jednoduchá. Zájemci ji nemusí odnikud stahovat, ale najdou ji na webových stránkách https://cistaova.ostrava.cz/. Své připomínky mohou směřovat do několika vytvořených kategorií jako například bezpečnost, zeleň nebo nepořádek v ulicích. Stačí stručně popsat závadu, připojit adresu či umístit značku na mapu a přidat fotografii. Kontaktní centrum hlášení zkontroluje a podnět zašle na příslušný úřad. Přímo v aplikaci pak lidé uvidí, jestli už se jejich podnět řeší, nebo zda byla závada již odstraněna. Podněty se dají odesílat z počítače, tabletu nebo mobilního telefonu.